Štruktúra

• Licencia aj zabezpečenie hernej stránky
• Hráčsku ponuka i poskytovateľov programov
• Bonusový mechanizmus a bežné akciu
• Platobných metódy určené slovenské členov
• Mobilná dostupnosť i appka
• Užívateľská pomoc i spojenie kanály

Oprávnenie a zabezpečenie našej platformy

Toto casino Alawin casino má legitímnou licenciu udelenou inštitúciou na kontrolu hazardných aktivít, čo poskytuje úplnú zákonnosť prevádzky v SK regióne. Zabezpečenie klientskych dát garantujeme cez 256-bit SSL šifrovania, jež tvorí maximálny úroveň pre online zabezpečení. Každé finančné prevody prechádzajú dôkladnou verifikáciou a mechanizmus kontrolovaného gamingu býva integrovaný priamo v rámci účtu každom člena.

Priebežne podstupujeme auditmi externých certifikačných spoločností, čo testujú férovosť RNG generátorov pre našich tituloch. RTP hodnoty zostávajú transparentne dostupné pre každú typu produktov, to potvrdzuje našu transparentnú politiku pre užívateľskej základni. Dokázaný fakt: priemerné RTP na našej hernej dosahuje 96,8%, to predstihuje bežnú ostatných online casino v lokalite.

Hernú ponuku a dodávateľov softveru

Zoznam našich hier zahŕňa cez ako 2500 titulov od renomovaných výrobcov herného softvéru. Partnerujeme s celou najväčšími spoločnosťami v našom obore, ktoré garantuje špičkovú obrazového spracovania, bezproblémovú gameplay aj pokrokové hernú systémy.

Kategórie hier Celkom hier Top dodávatelia Štandardné RTP

Automatové automaty	nad 1800	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.5%
Live herňa	nad 250	Evolution Gaming, Ezugi, Playtech	97.3%
Stôl produkty	nad 320	Red Tiger, Play'n GO	98.1%
Jackpot hry	viac ako 85	NetEnt, Microgaming	94.2%
Virtuál športových hier	45+	Kiron Interactive	95.8%

Exkluzívne hráčske kategórie

Určené skúsených hráčov ponúkame vytvorili exkluzívne kategórie obsahujúce tematicky zaradenými produktmi. Top tituly sú v sekcii kategórie "Megaways hier", tu progresívne jackpoty bežne prekračujú 6-ciferné sumu. Sekcia live kasína poskytuje reálny zážitok s reálnymi profesionálnymi krupiérmi vysielanými v HD rozlíšení z profesionálnych herní.

Bonusový program aj špeciálne bonusy

Tento bonusov mechanizmus býva usporiadaný tak, aby podporoval lojálnosť aj frekventovanú činnosť členov na platforme. Vstupný balíček delíme do štyroch vklady s kontinuálne sa zvyšujúcimi percentuálne bonusy a pridanými voľnými spinmi.

• Prvý depozit: stopercentný bonusov maximálne max 200€ spolu s 50 free spinov pre špecifické automaty
• Druhý depozit: 75% bonusov do 300€ s 30 voľnými točenia
• Tretí depozit: 50% bonus max 400€ aj vstup na týždennej súťažnej série hier
• Posledný deposit: 25% bonusov max 500€ s cashback bonus 10% vo úvodný týždeň
• VIP systém s priradeným dedikovaným manažérom určené členov pri mesačným aktivitou prevyšujúcom 5000€
• Reload doplňovací bonus každé Mondays a Fridays určené pravidelných členov

Vernostný program aj ich odmeny

Akákoľvek vklad produkuje kredity, jež môžete vymeniť pre skutočné hotovostné prostiedky alebo minúť pre hranie v exkluzívnych turnajov. Systém úrovní poskytuje šesť úrovní, pričom pokročilejšie úrovne sprístupňujú exkluzívne výhody vrátane expresné vyplácanie, vyššie maximá a účasť do špeciálnym hernám eventy.

Úroveň Nutné body Cash back Vyplácanie maximálne Dodatočné odmeny

Bronzový	pod 1000	5%	48 hodín	Štandardné bonusov
Strieborný	1000-4999	7%	24 h	Týždňové reload bonusov
Zlatý	od 5k do 15k	10%	12 hodín	Monthly vrátenie
Platinový	od 15k do 50k	12%	6 h	Dedikovaný poradca
Diamond	50000+	15%	2 hod	VIP podujatia i darčeky

Platobné možnosti pre SK hráčov

Stránku bola prispôsobili špeciálne pre slovenský trh zahrnutím najobľúbenejších transakčných spôsobov využívaných v našom regióne. Min deposit býva určený v sume 10€, maximálny horná hranica závisí podľa vybranej transakčnej metódy aj stupňa overenia účtu.

• Bank prevody: SEPA transakcie spracované cca 1-3 work dní
• Platobné cards: Visa aj Mastercard s takmer rýchlym pripísaním prostriedkov
• E-peňaženky: Skrill, Neteller a ecoPayz s takmer okamžitým processing
• Kryptomeny: Bitcoin, Ethereum aj Litecoin pre anonymné transakcie
• Prepaid kartou: Paysafecard ako možnosť určená hráčov nemajúcich bankového účtu

Mechanizmus výberu peňazí

Požiadavky o withdrawal vykonávame podľa súvisí podľa vybranej metódy aj úrovne ověření konta. Pri prvom výbere je potrebná kompletná overenie totožnosti nahratím dokumentov priamo v user účte. Limity pre vyplatenie sú minimálne 20€ max 10000€ denne, s dodatočnou možnosť nárastu dostupné VIP hráčov.

Mobilnej prístupnosť i aplikáciu

Responzívnej webová verziu automagicky upravuje rozhraniu hocijakému zariadeniu bez potrebu sťahovania appky. Špeciálne pre užívateľov iOS aj Android boli avšak pripravili natívne aplikáciu s optimalizované performance i pridanými možnosťami ako push upozornenia o odmien i súťažiach.

Mobilná platforma zahŕňa kompletný hráčsku zbierku s výnimkou pár starších titulov nekompatibilných s touch obsluhou. Live casino je stopercentne funkčnú v mobilné devices s prispôsobivými video prenosmi, čo adaptujú speed internet spojenia.

Klientska servis aj komunikačné kanály

Tím support operuje 24/7 sedem days cez week obsahujúca CZ-SK mluviacimi operátormi aktívnymi od 8:00 až do 24:00. Mimo danú doby operuje automatický robot schopný vyriešiť základné otázky týkajúcich sa deposits, odmien a technických problémov.

Kontaktovať našim tímom môžete prostredníctvom online chat integrovaného bezprostredne v rámci web stránke, emailom s garantovanou odpoveď do 4 hod, či cez telefón na našej bezplatnej linky. Rozsiahla sekciu FAQ obsahuje podrobné návody a riešenia týkajúce sa najbežnejšie queries kategorizované na základe topic kategórií.